Acerca de nuestros servicios B2B
En Charmanty, nos especializamos en asociarnos con salones, minoristas y distribuidores para ofrecer pelucas de cabello humano de alta calidad.
Nuestros servicios B2B están diseñados para ayudar a que su negocio prospere con precios competitivos, opciones personalizadas y soporte dedicado.
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Soporte dedicado
Nuestro dedicado equipo de soporte B2B está aquí para ayudarlo en cada paso del camino.
Contáctenos para cualquier pregunta o ayuda adicional.
Datos de contacto:
Teléfono : +1 (770) 769 - 5077
Correo electrónico : hola@charmanty.com
PREGUNTAS FRECUENTES
¿No encuentras tu pregunta? Comuníquese con nosotros por correo electrónico hello@charmanty.com , nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.
¿En qué se diferencian los usuarios B2B de los usuarios habituales?
La cuenta B2B está diseñada para clientes corporativos y ofrece características especiales como descuentos en compras al por mayor, servicio de atención al cliente exclusivo y servicios de pedidos personalizados.
¿Cómo garantizan la seguridad de la información de mi empresa?
Utilizamos tecnología de cifrado avanzada para proteger la información de su empresa y prometemos nunca revelar sus datos a terceros. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.
¿Ofrecen precios especiales para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor a empresas y revendedores. Comuníquese con nuestro equipo de ventas en hello@charmanty.com para obtener una cotización detallada según la cantidad y las especificaciones del producto.
¿Cuál es el plazo de entrega para los pedidos B2B?
El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido, el inventario de productos y el destino de entrega. Generalmente, se necesitan entre 3 y 7 días hábiles para pedidos en EE. UU. y entre 7 y 14 días hábiles para pedidos desde otros países. Consulte con su administrador de cuentas la hora exacta.
¿Qué pasa si recibo un artículo defectuoso?
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo y proporcione pruebas relevantes (por ejemplo, fotografías). Organizaremos una devolución o reembolso según la situación.
¿Pueden las empresas obtener productos exclusivos u opciones de personalización?
Ofrecemos productos exclusivos y opciones de personalización para clientes comerciales, incluidos estilos, colores y oportunidades de etiquetado privado únicos. Discuta sus necesidades específicas con nuestros representantes de ventas B2B para explorar cómo podemos respaldar mejor su negocio.
¿Existe una cantidad mínima de pedido para clientes B2B?
Sí, nuestros pedidos B2B normalmente requieren una cantidad mínima de compra. El mínimo varía según el producto y el nivel de personalización. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.
¿Cómo me convierto en distribuidor autorizado de sus productos?
Para convertirse en distribuidor autorizado, envíe una solicitud a través de nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de desarrollo comercial. Revisamos cada solicitud para asegurarnos de que los distribuidores potenciales se alineen con los valores de nuestra marca y nuestra estrategia de mercado.
¿Qué apoyo ofrece a sus socios comerciales?
Nuestros socios comerciales reciben apoyo dedicado de nuestro equipo, que incluye materiales promocionales, capacitación sobre productos y servicio al cliente prioritario para garantizar una colaboración exitosa y un crecimiento mutuo.